58同城招聘电话客服兼文员一名轻松-58同城张家口分公司【招聘事业部】招聘信息

当前位置：张家口招聘求职首页> 张家口全职列表 > 张家口招聘信息

58同城招聘电话客服兼文员一名轻松

更新时间：2024-05-08 信息关注度：

举报分享收藏

2500-3000元/月

周末双休交通补助

招聘职位客服专员/助理
学历要求学历不限
招聘人数 1人
工作经验经验不限
联系人於先生
公司地址 [经开区]纬二路财富中心-底商58同城

查看完整电话

安全提示：严禁企业做出损害求职者合法权益的行为，包括但不限于收取费用/押金、扣押证件/财物、付费培训、贷款/入股、传销、刷单、在家工作、加微信联系等行为，您一旦发现此类行为，立即举报！

职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，**限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到**的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：XX:XX 联系我时请说明是在张家口同城汇看到的……

公司介绍

公司主要做企业招聘服务需要企业招聘可以联系：於经理 17631204560