客服专员-河北华佗药房医药连锁有限公司招聘信息

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客服专员

更新时间：2024-05-06 信息关注度：

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3000-6000元/月

社保加班补助

招聘职位客服/话务/售后
学历要求本科
招聘人数 1人
工作经验 1-3年
联系人朱经理
公司地址 [桥西区]张家口桥西桥西区长青路35号华佗大药房

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申请人数
5人
简历处理率
18%
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职位描述

客服部专员
(一)岗位职责:
1、负责处理客户的咨询、投诉和建议，并及时回复客户;
2、协助客户解决各种问题，提供优质的客户服务;
3、维护客户关系，建立良好的客户信任和忠诚度:3麇匹倦珲鶩靴列
4、收集客户反馈信息，及时向上级汇报，并提出改进建议:
5.协助上级完成部门其他相关工作。
(二)任职要求:
1.本科及以上学历，35岁以内，1-3年工作经验，具有良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听客户需求，并及时解决问题;
2.具备较强的团队合作精神和责任心，能够积极配合团队完成工作;
3.熟练掌握办公软件和常用办公设备，能够熟练使用电脑和电话等工具;
4.具备良好的语言表达能力和文字处理能力，能够准确、清晰地表达信息:
5.具备相关客服工作经验者优先考虑。
(三)薪资范围:
3K-6K 联系我时请说明是在张家口同城汇看到的……

公司介绍

1993年华佗创立于中国张家口，目前公司拥有自营门店700多家，遍布北京、河北、山西、内蒙两省一市一自治区含120多个市县区及乡镇，是中国冀西北区域医药流通，拥有员工4000余人，服务全国350万用户。2020年，公司以554家直营门店位列2020年中国连锁药店直营力第35位，连续10年蝉联“全国药店连锁百强”称号。秉着“继承华佗精神，为人民的健康事业贡献力量”的价值观，华佗布局社会药房、专业药房和电子商务三大业务版块。

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